Délais de traitement
Chaque bijou est réalisé à la main et à la commande. Il me faut 14 à 28 jours ouvrés (les week-ends ne comptent pas !) pour fabriquer les bijoux de ta commande, selon le nombre de commandes que je dois gérer.
Je fais de mon mieux pour t'envoyer tes nouveaux bijoux favoris aussi rapidement que possible.🖤
Envois & retours
Les commandes sont envoyées par UPS ou DHL.
Toutes les commandes sont envoyées avec un numéro de suivi.
The Cursed Chains expédie dans les pays suivants :
Allemagne, Australie, Belgique, Canada, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italy, Japon, Luxembourg, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Suisse, UK, USA.
Coût des frais de port:
· France, Allemagne, Belgique : offerts
· Reste de l'Europe, USA, Canada : 6.99€
· Corée du Sud, Japon : 14,25€
Estimation du délai de livraison (jours ouvrés):
· France : 4-6 jours
· Europe : 5-6 jours
· Reste du monde : 5-10 jours
S'il te plaît, note que je ne suis pas responsable du délai de livraison, cela dépend du trasnporteur.
Retours
Si tu as commandé un bijou à la mauvaise taille, qu'il s'est abimé pendant le transport, etc... Tu peux renvoyer ta command dans un délai maximum de 14 jours après avoir reçu ta commande.
Envoie-moi un mail à l'adresse suivante : thecursedchains@gmail.com, en m'indiquant pourquoi tu souhaites échanger ton bijou ou si tu souhaites un remboursement.
Affranchi le paquet à l'adresse suivante :
The Cursed Chains
27 rue des fleurs
68300 Saint-Louis
France
Note que je ne suis pas responsable des frais de renvoi et des éventuels dommages ou pertes occasionnés par le transporteur. Je te conseille de choisir une méthode d'envoi avec un numéro de suivi.
Le bijou à échanger doit être renvoyé en parfait état, dans sa boîte d'origine.
Frais de douane & taxes
Les commandes passées en France et en Europe ne sont pas sujettes aux frais de douane.
En revanche, les commandes passées en Suisse, aux UK, aux USA, au Canada, en Australie, en Corée du Sud et au Japon (dans le reste du monde), peuvent être sujettes aux frais de douane.
Le client est responsable de ces frais de douane. The Cursed Chains ne les prend pas en charge.
Note importante
Les bijoux The Cursed Chains doivent être tenus hors de portée des enfants. Les bijoux peuvent contenir de petits éléments, des petits anneaux ou encore de petits pendentifs.